“中德金屬生態(tài)城項(xiàng)目前景非常好，是一個(gè)促進(jìn)中德兩國(guó)友好關(guān)系、合作共贏的項(xiàng)目，中德雙方都會(huì)從中受益�！薄耙粋�(gè)地方或企業(yè)最主要的資本是人，揭陽(yáng)很重視人才，這令我很受感動(dòng)�！薄爸灰�掌握核心技術(shù)，我認(rèn)為中小企業(yè)也能做得很好。我非常樂意為揭陽(yáng)金屬企業(yè)的快速發(fā)展提供德國(guó)技術(shù)。”……這是德國(guó)高級(jí)專家Gerhard Ost先生來(lái)揭陽(yáng)考察指導(dǎo)金屬產(chǎn)業(yè)發(fā)展時(shí)的感言。

 

　　作為一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的德國(guó)專家，Ost在短短不到兩周的時(shí)間，就為其入駐的企業(yè)——市福林五金制品有限公司（下稱福林公司）解決了許多生產(chǎn)技術(shù)瓶頸，同時(shí)指導(dǎo)該公司優(yōu)化了諸多企業(yè)管理的細(xì)節(jié)。公司總經(jīng)理林暢十分感激地說：“德國(guó)專家猶如一座智慧寶庫(kù)，帶來(lái)的先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)讓企業(yè)受益匪淺，我們發(fā)展企業(yè)的信心更大了！”

 

　　企業(yè)發(fā)展遇瓶頸，德國(guó)專家來(lái)支援

 

　　11月16日，德國(guó)專家Ost剛抵達(dá)揭陽(yáng)，來(lái)不及休息，第一時(shí)間就來(lái)到福林公司了解情況。

 

　　福林公司是一家研制生產(chǎn)五金家具配件的企業(yè)。“從創(chuàng)業(yè)之初生產(chǎn)不銹鋼餐具，到后來(lái)生產(chǎn)滾珠滑軌、家具鉸鏈以及鋁制不粘鍋等，公司走過了艱辛而不斷進(jìn)步的發(fā)展歷程。”林暢介紹說。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，林暢意識(shí)到，盡管公司目前擁有十幾名從事研發(fā)、模具制作、加工生產(chǎn)、產(chǎn)品檢測(cè)的專業(yè)技術(shù)人員，但企業(yè)仍面臨著生產(chǎn)技術(shù)無(wú)法突破提升到更高層次的問題。同時(shí)，公司銷售網(wǎng)絡(luò)雖遍及全國(guó)各地乃至東南亞、歐美、中東等地區(qū)，但要想達(dá)到進(jìn)一步占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)的目標(biāo)，仍是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。

 

　　“我們希望在德國(guó)專家Ost先生的指導(dǎo)下，借助德國(guó)先進(jìn)技術(shù)提升產(chǎn)品檔次，讓產(chǎn)品在質(zhì)量、價(jià)格上更有競(jìng)爭(zhēng)力，贏得更多客戶的認(rèn)可和信賴�！绷謺痴J(rèn)為，德國(guó)專家的指導(dǎo)意見還將使公司研發(fā)、生產(chǎn)的產(chǎn)品更切合歐洲人使用的習(xí)慣和需求，這對(duì)產(chǎn)品銷路有很大推動(dòng)作用。

 

　　今年71歲、退休后一直和世界各地企業(yè)合作的Ost神采奕奕，說話做事都很直爽：“我非常喜歡中國(guó)，通過德國(guó)高級(jí)專家組織了解到揭陽(yáng)的金屬產(chǎn)業(yè)很發(fā)達(dá)，同時(shí)很需要德國(guó)技術(shù)支援的消息，我很感興趣，于是就來(lái)了，希望可以幫助到揭陽(yáng)。”在了解到我市金屬企業(yè)中小企業(yè)很多，但自主創(chuàng)新能力較弱的情況后，Ost表示：“中小企業(yè)對(duì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展非常重要，德國(guó)的經(jīng)濟(jì)也是由眾多中小企業(yè)推動(dòng)的。只要掌握核心技術(shù)，我認(rèn)為中小企業(yè)也能做得很好。而我非常樂意為揭陽(yáng)金屬企業(yè)提供德國(guó)技術(shù)�！�

 

　　一針見血解決技術(shù)難題

 

　　Ost初到福林公司，指導(dǎo)內(nèi)容涉及產(chǎn)品生產(chǎn)過程的方方面面，甚至根據(jù)成品反映的一些問題，追溯到對(duì)產(chǎn)品原材料的檢查，要求十分嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，彰顯了十足的“德國(guó)范兒”。

 

　　他在公司產(chǎn)品質(zhì)量控制上，強(qiáng)調(diào)對(duì)原材料的驗(yàn)證和檢查非常重要：“包括重量、厚度、寬度、防銹度等各項(xiàng)指標(biāo)都要嚴(yán)格控制，從源頭上避免質(zhì)量問題�！蓖瑫r(shí)，在肯定目前公司已開展產(chǎn)品功能質(zhì)檢的同時(shí)，Ost還建議，在公司現(xiàn)有檢查滑軌拉伸平滑度和聲音、鉸鏈開合、產(chǎn)品表面電鍍處理、用料精確性等措施的基礎(chǔ)上，要增設(shè)測(cè)試工具，用于滑軌承重測(cè)試、鉸鏈開合壽命測(cè)試等。他表示：“產(chǎn)品只有經(jīng)過嚴(yán)格、全面的質(zhì)量檢測(cè)，才能經(jīng)得起市場(chǎng)的推敲，取得顧客信賴�！�

 

　　根據(jù)技術(shù)人員反映的鋁制鍋在鑄造過程中容易產(chǎn)生氣泡，成品率僅有70%的問題，Ost一針見血地分析了該產(chǎn)品生產(chǎn)工藝幾個(gè)不足之處。在 Ost對(duì)癥下藥的指導(dǎo)下，技術(shù)人員優(yōu)化了模具和排氣系統(tǒng)，提高了鋁水純度，改進(jìn)了表面處理之前的噴涂工藝，鋁鍋的成品率一躍提升至99.9%，原本惱人的“氣泡缺陷”不復(fù)存在了！公司上下無(wú)不為之折服：“這就是德國(guó)技術(shù)！”

 

　　“人是最主要的資本”

 

　　在福林公司工作的這段時(shí)間里，Ost還為公司作了許多人性化管理理念的指導(dǎo)。他認(rèn)為，人是一個(gè)企業(yè)最主要的資本�！霸诘聡�(guó)，企業(yè)都非常重視人才，從細(xì)微處關(guān)愛員工，用很好的待遇留人，如提供各種培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制，以及最好的勞動(dòng)保障�！�

 

　　當(dāng)他到生產(chǎn)車間檢查時(shí)，看到各類沖壓設(shè)備轟鳴運(yùn)轉(zhuǎn)，工人們?cè)诠ぷ髦幸�忍受好幾個(gè)小時(shí)的噪聲，Ost表示了對(duì)工人健康的擔(dān)憂。但工人卻向他反映：“公司之前為我們準(zhǔn)備了普通海綿耳塞，但幾乎沒有人堅(jiān)持佩戴�！監(jiān)st聽了，提議林暢增加投入，為全部沖壓車間工人配備了一款防噪音耳罩�！霸贠st先生的影響下，我們覺得自己受到企業(yè)的重視和關(guān)懷，加上新的耳罩佩戴舒適，我們都愿意為了自己的健康一直戴下去�！币晃卉囬g工人深有感觸地說。

 

　　“企業(yè)應(yīng)該注重工人的身體健康以及時(shí)時(shí)激勵(lì)工人，這樣工人才能對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感，為企業(yè)更好的發(fā)展作出貢獻(xiàn)�！監(jiān)st如是解釋道。

 

　　有一次，在與工人的閑談中，Ost得知公司廠房由于地處低洼地帶，今年中秋后曾受臺(tái)風(fēng)、內(nèi)澇影響，設(shè)備、原料和產(chǎn)品一度泡在水里，導(dǎo)致停產(chǎn)和損失。他立刻建議林暢今后要多準(zhǔn)備一個(gè)方案，從安全生產(chǎn)的角度出發(fā)，一旦發(fā)生水浸情況，要把設(shè)備墊高，防止漏電事故，最大程度減少損失。

 

　　林暢表示：“Ost帶來(lái)的管理理念非常細(xì)致，我們相信在德國(guó)模式的影響下，公司不僅能在生產(chǎn)技術(shù)上得到提升，也能在員工管理上得到指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)人才隊(duì)伍的提升�！�

 

　　“開放合作對(duì)發(fā)展尤為重要”

 

　　在德國(guó)專家的對(duì)接指導(dǎo)下，福林公司的技術(shù)和管理不斷得到了改進(jìn)和優(yōu)化。福林公司代表的是揭陽(yáng)眾多金屬企業(yè)的縮影，反映出目前揭陽(yáng)金屬產(chǎn)業(yè)共有的一個(gè)難題是缺乏技術(shù)指導(dǎo)，在這種情況下，全產(chǎn)業(yè)如何實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)？Ost認(rèn)為，揭陽(yáng)的中小企業(yè)很有活力，工作效率很高，但要避免單打獨(dú)斗，因?yàn)殚_放合作對(duì)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)具有十分重大的意義。對(duì)此，他特別看好中德金屬生態(tài)城項(xiàng)目，評(píng)價(jià)中德金屬生態(tài)城是一個(gè)集聚、開放、合作、創(chuàng)新的平臺(tái)。

 

　　“相信揭陽(yáng)很多企業(yè)都能通過這個(gè)平臺(tái)找到好的合作伙伴，并打開越來(lái)越廣的市場(chǎng)銷售渠道。隨著合作的深入和技術(shù)的發(fā)展，也會(huì)研發(fā)出質(zhì)量更好、產(chǎn)品附加值高的產(chǎn)品，一步一步實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。”

 

　　Ost還建議，中德金屬生態(tài)城作為中德企業(yè)開放合作的一個(gè)平臺(tái)，雙方要重在互相學(xué)習(xí)借鑒彼此的優(yōu)點(diǎn)，在工作生活中多多交流取經(jīng)。“一個(gè)企業(yè)很難對(duì)自己存在的問題解決得全面、透徹。揭陽(yáng)可以將企業(yè)代表和德國(guó)專家等外援力量集中起來(lái)，定期舉辦一些主題研討會(huì)，集合群體的智慧，大家互幫互助，想辦法改進(jìn)不足，針對(duì)性地解決生產(chǎn)、研發(fā)、銷售過程中遇到的難題。”

 

　　對(duì)于我市為產(chǎn)業(yè)發(fā)展大力引進(jìn)德國(guó)高端人才，Ost大為感動(dòng)。他說，與揭陽(yáng)的合作非常愉快，“這里的人們非常熱情親切。初到揭陽(yáng)人生地不熟，林暢就邀請(qǐng)我到他家里吃飯，我與他們一家人已經(jīng)成為好朋友�！監(jiān)st表示：“在接下來(lái)的合作中，我非常樂意把最好的技術(shù)帶到揭陽(yáng)，為中德兩國(guó)企業(yè)的合作牽線搭橋，讓‘揭陽(yáng)制造’成為最好的！”

 

Ost在福林公司生產(chǎn)車間為產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)作指導(dǎo)。林潔松 攝